Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 8. August 2026

Die 5Star MV GmbH betreibt den Online-Shop QRS PUR sowie die Website qrs-pur.ch.

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie wir personenbezogene Daten erfassen, bearbeiten und weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen, unseren Online-Shop nutzen, eine Bestellung tätigen, mit uns Kontakt aufnehmen oder anderweitig unsere Dienstleistungen nutzen.

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:

5Star MV GmbH
Schädrütihalde 18
6006 Luzern
Schweiz

E-Mail: info@qrs-pur.ch
Telefon: +41 (0)79 593 08 00

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit im Einzelfall anwendbar, berücksichtigen wir zusätzlich die einschlägigen Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Welche personenbezogenen Daten bearbeiten wir?

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

Je nachdem, wie Sie unsere Website und unseren Online-Shop nutzen, können wir insbesondere folgende Daten bearbeiten:

• Kontaktdaten, beispielsweise Name, Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse,
• Bestell- und Transaktionsdaten, beispielsweise bestellte Produkte, Bestellhistorie, Rückgaben und Zahlungsstatus,
• Zahlungsinformationen, soweit diese für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind,
• Kontodaten, sofern Sie ein Kundenkonto verwenden,
• Kommunikationsdaten, beispielsweise Inhalte von Anfragen per E-Mail oder Kontaktformular,
• Geräte- und Verbindungsdaten, beispielsweise IP-Adresse, Browser, Betriebssystem und Geräteinformationen,
• Nutzungsdaten, beispielsweise Informationen darüber, wie unsere Website und unser Online-Shop genutzt werden.

2. Woher erhalten wir personenbezogene Daten?

Wir erhalten personenbezogene Daten insbesondere:

• direkt von Ihnen, beispielsweise bei einer Bestellung, Kontaktaufnahme oder Registrierung,
• automatisch bei Nutzung unserer Website, beispielsweise durch Cookies und vergleichbare Technologien,
• von unseren Dienstleistern, soweit diese in unserem Auftrag Leistungen erbringen,
• von Zahlungs-, Versand- und anderen Geschäftspartnern, soweit dies für die Durchführung einer Bestellung oder einer von Ihnen angefragten Leistung erforderlich ist.

3. Wofür bearbeiten wir personenbezogene Daten?

Wir bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Betrieb unserer Website und unseres Online-Shops,
• Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen,
• Zahlungsabwicklung,
• Organisation von Versand und Lieferung,
• Bearbeitung von Rückgaben, Reklamationen und Garantieanfragen,
• Beantwortung von Kunden- und Produktanfragen,
• Bearbeitung internationaler Produktanfragen und gegebenenfalls Weiterleitung an den zuständigen Vertriebs- oder Abwicklungspartner,
• Verwaltung von Kundenkonten,
• Verbesserung unserer Website und unserer Dienstleistungen,
• Sicherheit und Betrugsprävention,
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,
• Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche,
• Marketing und Werbung, soweit dies gesetzlich zulässig ist bzw. eine erforderliche Einwilligung vorliegt.

4. Bestellungen innerhalb der Schweiz

Der direkte Checkout des Online-Shops QRS PUR steht ausschließlich für Lieferungen innerhalb der Schweiz zur Verfügung.

Zur Abwicklung einer Bestellung können die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an beteiligte Dienstleister weitergegeben werden, insbesondere an Zahlungsanbieter, Versanddienstleister sowie technische Dienstleister.

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die jeweilige Leistung erforderlich oder anderweitig rechtlich zulässig ist.

5. Internationale Anfragen

QRS-Produkte können auch außerhalb der Schweiz erhältlich sein.

Wenn Sie uns aus dem Ausland bezüglich eines QRS-Produkts kontaktieren, können wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten Kontaktdaten und die für Ihre Anfrage erforderlichen Informationen – soweit notwendig und zulässig – an den für Ihr Land bzw. Ihre Bestellung zuständigen Vertriebs-, Abwicklungs- oder Lieferpartner weitergeben.

Wir informieren Sie im Rahmen der jeweiligen Anfrage über die weitere Abwicklung, soweit dies erforderlich ist.

Internationale Bestellungen werden nicht über den Checkout des Online-Shops QRS PUR abgewickelt.

6. Shopify

Unser Online-Shop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.

Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, die für die Bereitstellung, Sicherheit und Nutzung des Online-Shops erforderlich sind. Dabei können Daten auch durch Shopify-Unternehmen oder Dienstleister außerhalb der Schweiz bearbeitet werden.

Shopify kann bestimmte Daten zudem in eigener Verantwortung bearbeiten, insbesondere im Zusammenhang mit eigenen Plattformfunktionen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzinformation von Shopify für Verbraucher.

7. Zahlungsabwicklung

Für Zahlungen nutzen wir die im Checkout jeweils angebotenen Zahlungsdienstleister.

Je nach gewählter Zahlungsmethode werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Die Zahlungsanbieter bearbeiten bestimmte personenbezogene Daten gegebenenfalls in eigener Verantwortung nach ihren jeweiligen Datenschutzbestimmungen.

8. Versanddienstleister

Zur Zustellung Ihrer Bestellung geben wir die für die Lieferung erforderlichen Daten an den jeweils eingesetzten Versanddienstleister weiter.

Hierzu gehören insbesondere Name und Lieferadresse sowie – soweit für die Zustellung erforderlich – weitere Kontaktdaten.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website und Shopify können Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Diese dienen beispielsweise dazu:

• grundlegende Funktionen des Shops bereitzustellen,
• den Warenkorb und Checkout zu ermöglichen,
• Sicherheit und Betrugsprävention zu gewährleisten,
• Einstellungen zu speichern,
• die Nutzung der Website zu analysieren,
• Marketingmaßnahmen zu unterstützen, soweit dies rechtlich zulässig ist.

Soweit für bestimmte Cookies oder Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese grundsätzlich erst nach entsprechender Zustimmung eingesetzt.

10. Marketing und Werbung

Soweit gesetzlich zulässig und gegebenenfalls mit Ihrer Einwilligung können wir personenbezogene Daten verwenden, um Sie über Produkte, Angebote oder andere relevante Inhalte zu informieren.

Sie können Marketing-E-Mails jederzeit über den darin enthaltenen Abmeldelink oder durch Kontaktaufnahme mit uns abbestellen.

Transaktionsbezogene Nachrichten, beispielsweise Bestell- oder Versandinformationen, können hiervon unabhängig weiterhin versendet werden.

11. Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:

• Shopify und technische Dienstleister,
• Zahlungsdienstleister,
• Versand- und Logistikunternehmen,
• IT-, Hosting- und Cloud-Dienstleister,
• Analyse- und Marketingdienstleister, soweit rechtlich zulässig,
• Vertriebs- oder Abwicklungspartner bei internationalen Anfragen,
• Behörden oder andere Stellen, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten im herkömmlichen Sinne.

12. Datenübermittlung ins Ausland

Im Rahmen der Nutzung von Shopify und anderen Dienstleistern können personenbezogene Daten auch in Staaten außerhalb der Schweiz bearbeitet werden.

Befindet sich ein Empfänger in einem Staat ohne anerkannt angemessenes Datenschutzniveau, treffen wir – soweit erforderlich – geeignete Schutzmaßnahmen. Hierzu können insbesondere anerkannte Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich vorgesehene Garantien gehören.

Vorbehalten bleiben gesetzlich zulässige Ausnahmen.

13. Aufbewahrung personenbezogener Daten

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Geschäfts- und steuerrechtlich relevante Unterlagen können entsprechend den gesetzlichen Vorgaben über einen längeren Zeitraum aufbewahrt werden.

Anschließend werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine rechtliche Grundlage für eine weitere Aufbewahrung besteht.

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Eine vollständig risikofreie Datenübertragung oder Speicherung kann jedoch nicht garantiert werden.

15. Ihre Rechte

Nach Maßgabe des jeweils anwendbaren Datenschutzrechts können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:

• Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten,
• Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten,
• Löschung personenbezogener Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind,
• Herausgabe oder Übertragung bestimmter personenbezogener Daten,
• Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen,
• Widerruf einer erteilten Einwilligung für die Zukunft.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, können Ihnen darüber hinaus insbesondere Rechte auf Einschränkung der Verarbeitung und weitere gesetzlich vorgesehene Betroffenenrechte zustehen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@qrs-pur.ch.

Wir können einen geeigneten Nachweis Ihrer Identität verlangen, wenn dies zum Schutz Ihrer Daten erforderlich ist.

16. Datenschutz von Kindern

Unser Online-Shop richtet sich nicht gezielt an Kinder.

Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern, soweit dies gesetzlich unzulässig wäre.

Sollten Sie der Ansicht sein, dass uns entsprechende Daten übermittelt wurden, kontaktieren Sie uns bitte.

17. Websites und Dienste Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten.

Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Bitte beachten Sie die Datenschutzinformationen der entsprechenden Anbieter.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitung, unsere eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht.

19. Kontakt und Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenbearbeitung:

5Star MV GmbH
Schädrütihalde 18
6006 Luzern
Schweiz

E-Mail: info@qrs-pur.ch
Telefon: +41 (0)79 593 08 00

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.