AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für den Online-Shop QRS PUR
der 5Star MV GmbH
Stand: Mai 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Bestellungen, Lieferungen und Dienstleistungen, die über den Online-Shop QRS PUR abgeschlossen werden.
Betreiber des Online-Shops und Vertragspartner ist die:
5Star MV GmbH
Schädrütihalde 18
Schweiz
CHE-230.724.552
QRS PUR ist ein von der 5Star MV GmbH betriebener Online-Shop und Markenauftritt für den Vertrieb und die Vermittlung von QRS-Produkten.
Die 5Star MV GmbH handelt als Vertriebspartner und Vermittler der angebotenen Produkte, nicht als Hersteller.
Diese AGB gelten für Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz sowie in Ländern der Europäischen Union (EU).
Mit der Nutzung des Online-Shops oder einer Bestellung erklären sich Kundinnen und Kunden mit diesen AGB einverstanden.
Abweichende Geschäftsbedingungen der Kundschaft finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
2. Anbieterinformationen
Anbieter und Vertragspartner
5Star MV GmbH
Schädrütihalde 18
Schweiz
Telefon: +41 (0)79 593 0800
E-Mail: 5star-m-v@gmx.ch
UID / Handelsregister-Nr.: CHE-230.724.552
Online-Shop: QRS PUR
3. Herstellerinformationen und verantwortliche Stelle
Die über den Online-Shop angebotenen Produkte werden hergestellt durch:
QRS International AG
Franz-Josef-Fürst-Strasse 5
9490 Vaduz
Liechtenstein
E-Mail: office@qrs-ag.com
Verantwortliche Person im regulatorischen Sinne:
San Life Deutschland UG (haftungsbeschränkt)
Radelandstrasse 30
D-13589 Berlin
Deutschland
Die Verantwortung für Herstellung, Produktsicherheit, technische Konformität, Produktkennzeichnung, Garantiebedingungen sowie regulatorische Anforderungen liegt beim jeweiligen Hersteller bzw. der verantwortlichen Stelle.
Die 5Star MV GmbH ist weder Hersteller noch medizinisch verantwortliche Stelle der angebotenen Produkte.
4. Produkte und Leistungsangebot
Über den Online-Shop QRS PUR werden Produkte der Marke QRS angeboten, insbesondere:
- QRS 101 HomeSystem
- Brillen-Applikator
- Ohren-Applikator
- Stab-Applikator
- ergänzendes Zubehör
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
Produktabbildungen, technische Angaben, Farben, Verpackungen und Beschreibungen dienen der Veranschaulichung und können geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.
Änderungen durch den Hersteller bleiben vorbehalten.
5. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot dar.
Mit dem Absenden einer Bestellung über den Button „Jetzt kaufen“, „Zahlungspflichtig bestellen“ oder eine vergleichbare Funktion geben Kundinnen und Kunden ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Nach Eingang der Bestellung wird automatisch eine Bestätigung per E-Mail versandt. Diese stellt noch keine Annahme des Kaufvertrags dar.
Ein Vertrag kommt erst zustande durch:
- ausdrückliche Auftragsbestätigung der 5Star MV GmbH, oder
- Versand der Ware.
Die 5Star MV GmbH behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei:
- Verdacht auf Missbrauch,
- unvollständigen oder fehlerhaften Angaben,
- fehlender Zahlungsautorisierung.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in der im Shop ausgewiesenen Währung.
Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise inklusive gesetzlich geschuldeter Mehrwertsteuer, jedoch exklusive Versandkosten und allfälliger Zoll- oder Einfuhrabgaben ausserhalb der Schweiz.
Bei Lieferungen in EU-Länder können zusätzliche nationale Gebühren, Einfuhrumsatzsteuern oder Zollkosten anfallen, welche durch die Kundschaft zu tragen sind.
Es gilt jeweils der zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Preis.
Folgende Zahlungsarten können angeboten werden:
- Kreditkarte
- Debitkarte
- TWINT
- PayPal
- Shopify Payments
- weitere im Checkout verfügbare Zahlungsmethoden
Die Zahlung ist unmittelbar bei Vertragsabschluss fällig.
7. Versand und Lieferung
Die Lieferung erfolgt in die Schweiz sowie ausgewählte Länder der Europäischen Union (EU).
Lieferungen innerhalb der Schweiz
Bestellungen von Kundinnen und Kunden mit Lieferadresse in der Schweiz werden grundsätzlich durch die 5Star MV GmbH ausgeliefert oder organisiert.
Lieferungen innerhalb der EU
Bestellungen aus Ländern der Europäischen Union können direkt durch den Hersteller QRS International AG oder durch von diesem beauftragte Versandpartner ausgeliefert werden.
Lieferzeiten gelten als unverbindliche Richtwerte.
Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Zollabwicklung, Lieferengpässen oder Versanddienstleistern begründen keine Schadenersatzansprüche.
Die Kundschaft ist verpflichtet, die Ware nach Erhalt unverzüglich zu prüfen und offensichtliche Mängel innerhalb von 5 Werktagen schriftlich zu melden.
8. Freiwilliges Rückgaberecht (14 Tage)
Die 5Star MV GmbH gewährt freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware.
Da nach Schweizer Recht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Käufe besteht, handelt es sich hierbei um eine freiwillige Leistung.
Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn:
- die Ware ungeöffnet ist,
- sich in Originalverpackung befindet,
- unbenutzt und hygienisch einwandfrei ist,
- vollständig und ohne Beschädigungen zurückgesendet wird.
Geöffnete oder benutzte Produkte sind aus Hygiene- und Gesundheitsschutzgründen von der Rückgabe ausgeschlossen.
Rücksendungen sind vorab per E-Mail anzumelden:
Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundschaft, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Bereits bezahlte Versandkosten werden nicht rückerstattet.
9. Garantie, Gewährleistung und Mängelrechte
Die über den Online-Shop QRS PUR angebotenen Produkte werden durch die:
QRS International AG
Franz-Josef-Fürst-Strasse 5
9490 Vaduz
Liechtenstein
hergestellt.
Die 5Star MV GmbH ist ausschliesslich Vertriebspartner und Vermittler der angebotenen Produkte und übernimmt keine eigene Herstellergarantie.
Herstellergarantie
Allfällige Garantieansprüche richten sich ausschliesslich nach den Garantiebedingungen des Herstellers QRS International AG.
Soweit durch den Hersteller vorgesehen, beträgt die Herstellergarantie 24 Monate (2 Jahre) ab Kaufdatum.
Die Garantieabwicklung erfolgt gemäss den jeweils gültigen Herstellervorgaben.
Die 5Star MV GmbH unterstützt Kundinnen und Kunden im Rahmen des Zumutbaren bei der Kommunikation und Abwicklung berechtigter Garantieansprüche gegenüber dem Hersteller, übernimmt jedoch keine eigenständige Garantieverpflichtung.
Von der Garantie ausgeschlossen sind insbesondere Schäden infolge:
- unsachgemässer Nutzung oder Lagerung,
- äusserer Einwirkungen (z. B. Feuchtigkeit, Sturz, Überspannung),
- natürlicher Abnutzung,
- eigenmächtiger Reparaturen oder Veränderungen,
- Missachtung der Herstelleranweisungen.
Gewährleistung
Die gesetzliche Gewährleistung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich mitzuteilen.
Unterlassene Mängelanzeige kann zum Verlust von Ansprüchen führen, soweit gesetzlich zulässig.
10. Haftung
Die 5Star MV GmbH haftet ausschliesslich für Schäden, welche durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Die Haftung der 5Star MV GmbH beschränkt sich auf die ordnungsgemässe Vermittlung, Verkaufsabwicklung und – soweit anwendbar – Organisation der Lieferung innerhalb der Schweiz.
Insbesondere übernimmt die 5Star MV GmbH keine Haftung für:
- Produkteigenschaften oder Produktwirkungen,
- technische Funktionsweise der Produkte,
- medizinische oder gesundheitliche Aussagen des Herstellers,
- Herstellerangaben, Produktinformationen oder Werbeaussagen,
- Lieferverzögerungen ausserhalb des Einflussbereichs der 5Star MV GmbH,
- Schäden infolge unsachgemässer Anwendung der Produkte.
Die Verantwortung für Herstellung, Produktsicherheit, technische Konformität sowie regulatorische Anforderungen liegt beim jeweiligen Hersteller beziehungsweise der verantwortlichen Stelle.
Die zwingende Haftung nach anwendbarem Produkthaftungsrecht bleibt vorbehalten.
11. Gesundheitshinweis / Haftungsausschluss für Produktinformationen
Die über den Online-Shop QRS PUR, Produktunterlagen oder sonstige Kommunikationsmittel bereitgestellten Informationen dienen ausschliesslich allgemeinen Informationszwecken.
Sämtliche Angaben zu Produkten, Anwendungen, technischen Eigenschaften oder möglichen Einsatzbereichen beruhen auf Informationen des Herstellers QRS International AG.
Die 5Star MV GmbH übernimmt keine Gewähr für die Vollständigkeit, Aktualität oder wissenschaftliche bzw. medizinische Richtigkeit solcher Angaben.
Die angebotenen Produkte ersetzen keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung.
Es werden keine Heilversprechen abgegeben.
Bei gesundheitlichen Beschwerden, bestehenden Erkrankungen, Implantaten (z. B. Herzschrittmachern), Schwangerschaft oder Unsicherheiten wird empfohlen, vor der Nutzung eine qualifizierte medizinische Fachperson zu konsultieren.
Die Nutzung der Produkte erfolgt eigenverantwortlich.
12. Datenschutz
Der Schutz personenbezogener Daten ist der 5Star MV GmbH wichtig.
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie – soweit anwendbar – den relevanten Datenschutzbestimmungen der Europäischen Union.
Einzelheiten zur Bearbeitung personenbezogener Daten sind in unserer Datenschutzerklärung geregelt:
Zur technischen Bereitstellung des Online-Shops nutzt die 5Star MV GmbH die Plattform Shopify. Dabei können personenbezogene Daten technisch erforderlichenfalls an Shopify oder verbundene Dienstleister übermittelt werden.
13. Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte des Online-Shops QRS PUR, insbesondere Texte, Logos, Produktbezeichnungen, Bilder, Videos, Grafiken und Designs, sind urheberrechtlich geschützt.
Marken, Produktnamen und Herstellerkennzeichnungen der angebotenen Produkte bleiben Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber, insbesondere der QRS International AG.
Jegliche Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder Veröffentlichung ausserhalb der gesetzlich zulässigen Nutzung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.
14. Zulässige Nutzung des Online-Shops
Der Online-Shop darf ausschliesslich zu rechtmässigen Zwecken genutzt werden.
Untersagt sind insbesondere:
- missbräuchliche Bestellungen,
- Eingriffe in technische Systeme,
- Verbreitung von Schadsoftware,
- Manipulation von Preisen oder Inhalten,
- missbräuchliche Nutzung automatisierter Systeme oder Bots,
- Verstösse gegen geltendes Recht.
Die 5Star MV GmbH behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder Benutzerkonten zu sperren, sofern ein Missbrauch vermutet wird.
15. Höhere Gewalt
Die 5Star MV GmbH haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung von Leistungen aufgrund von Umständen ausserhalb ihres Einflussbereichs.
Hierzu zählen insbesondere:
- Naturereignisse,
- Pandemien,
- Krieg,
- behördliche Anordnungen,
- Zollverzögerungen,
- Lieferengpässe beim Hersteller,
- Ausfälle von Transport- oder Versanddienstleistern.
16. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterstehen ausschliesslich schweizerischem Recht, unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der 5Star MV GmbH in der Schweiz.
Für Kundinnen und Kunden aus Mitgliedstaaten der Europäischen Union bleiben zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des jeweiligen Wohnsitzstaates vorbehalten.
17. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Die unwirksame Bestimmung gilt durch eine rechtlich zulässige Regelung ersetzt, welche dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Regelung möglichst nahekommt.
18. Änderungen der AGB
Die 5Star MV GmbH behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen.
Massgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.
Die aktuelle Version ist jederzeit im Online-Shop abrufbar.
19. Kontakt
5Star MV GmbH
Schädrütihalde 18
CH 6006 Luzern
Telefon: +41 (0)79 593 0800
E-Mail: 5star-m-v@gmx.ch
UID: CHE-230.724.552